Termos de Uso

Atualizado em 7 de outubro de 2026.

Ao criar uma conta ou usar o URLHop, você concorda com estes termos. Eles foram escritos para serem lidos: se algo não estiver claro, fale com a gente pela página de contato.

O serviço

O URLHop, produto da IBLabs, permite criar links curtos, QR Codes dinâmicos e páginas de link na bio, mudar para onde eles apontam a qualquer momento e ver estatísticas de acesso.

Sua conta

• Você precisa informar um e-mail válido e manter sua senha em segredo.
• Você é responsável pelo que é feito na sua conta e no seu workspace, inclusive pelas pessoas que convidar.
• Contas de empresa devem ser criadas por quem tem autorização para representá-la.

Links e QR Codes que não expiram

O URLHop não faz seus links e QR Codes pararem de funcionar por tempo, por falta de pagamento ou por você passar do limite mensal de estatísticas: eles só deixam de funcionar se você os desativar, definir uma data de expiração ou um limite de cliques, excluir a conta, ou se forem bloqueados por violar estes termos. Se você sair de um plano pago, seus links continuam funcionando no plano Free; recursos exclusivos do plano pago (como regras de redirecionamento) deixam de ser aplicados.

Uso aceitável

É proibido usar o URLHop para:

• golpes, phishing, malware ou qualquer tentativa de enganar quem clica;
• spam ou envio em massa não solicitado;
• conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou explore crianças e adolescentes;
• esconder o destino real de um link para burlar filtros de segurança;
• sobrecarregar ou tentar invadir o serviço.

Moderação

Analisamos denúncias e usamos verificações automáticas de segurança. Podemos recusar destinos perigosos, desativar links ou páginas e suspender contas que violem estes termos, inclusive sem aviso prévio quando houver risco para terceiros. Qualquer pessoa pode denunciar um link pela página de denúncia de abuso.

Planos, cobrança e cancelamento

• O plano Free é gratuito e não pede cartão de crédito.
• Planos pagos são cobrados de forma recorrente pelo Stripe, no valor mostrado no momento da assinatura. Upgrades são cobrados na hora, de forma proporcional; downgrades geram crédito proporcional na próxima fatura.
• Você pode cancelar quando quiser: o plano pago continua até o fim do período já pago e depois a conta volta ao Free, sem apagar nada.
• Limites de cada plano (links, páginas, cliques rastreados, histórico) estão na página de planos. Links “ilimitados” estão sujeitos a uso razoável.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar e publicamos a disponibilidade em tempo real na página de status. Compromissos formais de disponibilidade (SLA) e créditos valem para o plano Enterprise, conforme o contrato.

Propriedade e conteúdo

Seu conteúdo continua sendo seu; você nos autoriza a armazená-lo e exibi-lo apenas para prestar o serviço. A marca, o software e o site do URLHop são da IBLabs.

Responsabilidade

Você é responsável pelos destinos dos seus links e pelo conteúdo das suas páginas. Na medida permitida pela lei, a IBLabs não responde por danos indiretos ou lucros cessantes, e sua responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante.

Mudanças e lei aplicável

Avisaremos mudanças relevantes destes termos com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou no painel. Estes termos seguem as leis do Brasil.